18 Sep 17 Daño punitivo: la Justicia impone multas cada vez más altas
Por Matías Ferrari y Micaela Luciani.
En el presente reseñaremos algunos de los casos más relevantes en materia de daño punitivo de los últimos tiempos. Anticipamos una marcada tendencia de la Justicia a admitir la multa civil del art. 52 bis de la Ley 24.240 por sumas más importantes frente a inconductas graves de las empresas.
A continuación, destacamos los casos más importantes -por el monto de la multa dispuesta- divididos por la industria involucrada:
• Consumo masivo: en julio de 2017, la Justicia de Tucumán impuso una multa civil de $500.000 a la empresa demandada en razón de que se encontró una pila alcalina dentro de una botella de gaseosa comercializada por aquella (autos “Esteban, Noelia Estefanía c/ Cervecería y Maltería Quilmes S.A.I.C.A.G.”).
• Telefonía celular: la Justicia de Córdoba condenó a la empresa al pago de un daño punitivo de $280.000 por haber cobrado al actor llamadas efectuadas a números gratuitos y por no dar respuesta en tiempo y forma al usuario del servicio (“Raspanti, Sebastián c/AMX Argentina S.A” del 2015).
En el 2016, la Justicia de Salta admitió un reclamo de un cliente de telefonía celular por el cobro de trivias y suscripciones de contenido con cargo, sin el consentimiento del titular del servicio. En virtud de ello, se impuso una multa civil de $200.000 (caso “S. S. L. c/ Telecom Personal S.A.”).
• Entidades bancarias: en Bahía Blanca se admitió un pedido de daño punitivo de $150.000 en contra de un banco porque éste proporcionó información errónea al BCRA sobre la deuda en la tarjeta de crédito del actor (caso “Peri, Daniel Alberto” del 2017)..
Estos precedentes, junto con otros fallos por montos en el orden de los $20.000 a $50.000, marcan un aumento en el monto asignado judicialmente por este concepto. Cabe tener presente que hasta el 2014 el promedio de condenas en todo el país por daño punitivo apenas superaba los $10.000.
En síntesis, hasta el 2015, resultaba excepcional encontrar una sentencia por este concepto superior a los $50.000. En los últimos tiempos, advertimos un incremento significativo en los montos de condenas judiciales por daño punitivo y consideramos que dicha tendencia continuará acentuándose en el futuro.